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Conte o problema do seu bairro.

A Ouvidoria Popular escuta quem mora em Ribeirão Preto. Você manda uma mensagem no WhatsApp, recebe um protocolo e uma resposta em vídeo.

O atendimento pelo WhatsApp abre em breve.

Como funciona

  1. Você conta

    Mande o problema por texto ou áudio, dizendo o bairro e desde quando acontece. Se quiser, mande fotos.

  2. Recebe um protocolo

    O seu relato ganha um número. Com ele, você acompanha tudo pelo mesmo WhatsApp.

  3. Recebe um vídeo

    A gente analisa o seu relato e grava uma resposta em vídeo, explicando os caminhos possíveis.

Quem somos

A Ouvidoria Popular é um projeto independente que escuta quem mora em Ribeirão Preto e organiza os problemas que se repetem em cada bairro.

O que a gente faz

  • Escuta e registra cada relato com um protocolo.
  • Responde em vídeo, gravado por uma pessoa.
  • Junta os relatos para mostrar o que mais aparece em cada bairro, sem identificar ninguém.

O que a gente não é

  • Não somos da prefeitura nem de nenhum órgão público.
  • Não prometemos resolver o problema no lugar do poder público.
  • Não publicamos o seu relato nem o seu nome.

Por enquanto, a Ouvidoria Popular atende só Ribeirão Preto, e quem registra precisa ter 18 anos ou mais.